南充市残疾人联合会相关领导一行，专程前往沙溪社区卫生服务中心，就残疾人康复工作的开展情况进行了实地调研，并着重考察了相关市场调查服务的配套与需求。此次调研旨在深入了解基层康复服务的实际成效、面临的挑战，以及如何通过精准的市场洞察来优化服务供给，切实提升残疾人群体的获得感与幸福感。
调研过程中，市残联领导细致察看了沙溪社区卫生服务中心的康复治疗室、物理训练区、辅助器具展示与适配点等设施，与正在进行康复训练的残疾人及家属亲切交谈，询问他们的康复感受、生活改善情况以及对现有服务的意见。中心负责人详细汇报了近年来在残疾人基本康复服务、家庭医生签约服务、社区康复融合等方面所做的努力与取得的阶段性成果。
聚焦康复实效，关切服务“最后一公里”
领导们充分肯定了沙溪社区卫生服务中心在资源有限条件下，积极整合资源，为社区残疾人提供便捷、基础康复服务所做出的贡献。同时指出，残疾人康复工作是一项长期性、系统性的民生工程，需要持续用力、精准施策。他们特别关心康复服务如何更有效地覆盖到每一位有需求的残疾人，尤其是行动不便的重度残疾人群，询问了上门康复、远程指导等服务的开展可能性和实际困难。
引入市场思维，探讨服务优化新路径
本次调研的一个突出重点是探讨“市场调查服务”在残疾人康复领域的作用。市残联领导强调，在新时期，做好残疾人工作不仅要依靠行政力量和公益爱心，也需要引入市场机制和专业化的市场调查方法。通过科学、系统的市场调查，可以更准确地把握残疾人群体不断变化的、多元化的康复需求（如老年残疾人的医养结合需求、残疾儿童早期干预的个性化需求、残疾人对新兴辅助技术的接受度等），了解服务供给与需求之间的差距，评估现有服务项目的满意度和有效性。
他们与中心工作人员及部分残疾人代表探讨了如何借助专业的市场调查机构或方法，开展针对性的需求调研、服务项目前期可行性研究、服务过程监测与效果评估等。例如，可以通过问卷调查、深度访谈、焦点小组等方式，收集残疾人对康复服务内容、形式、价格、时间、环境等方面的真实反馈，从而为服务中心优化服务流程、开发新服务项目、进行资源精准投放提供数据支持和决策依据。
推动融合发展，构建可持续支持体系
调研时，市残联领导对沙溪社区卫生服务中心下一步工作提出了期望：一是要继续夯实基础服务，保障基本康复需求得到满足；二是要勇于创新，积极探索“医康结合”、“康养结合”、“智慧康复”等新模式；三是要高度重视需求调研，将市场调查作为一种常态化工具，建立与残疾人群体的有效沟通反馈机制，使服务更加贴心、精准；四是要加强与社会组织、爱心企业、志愿力量的联动，构建政府主导、社会参与、市场调节相结合的残疾人康复服务多元化供给体系。
此次调研不仅体现了南充市残联对基层残疾人康复工作的高度重视，也释放出推动残疾人服务向更专业化、精细化、人性化方向发展的明确信号。通过强化市场调查与服务实践的融合，有望进一步打通残疾人康复服务的“堵点”，满足其日益增长的美好生活需要，助力残疾人更好地融入社会，共享社会发展成果。
